Términos y Condiciones
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SERVICIO
Palacio Jeans cuenta con una plataforma tecnológica, a través de un sitio web con el mismo nombre, que gestiona la compra venta de artículos de piedra natural. Todos los servicios que presta Palacio Jeans serán solicitados por medio de la página web y quedarán comprendidos dentro de los Términos y Condiciones. Para el uso del servicio que ofrece Palacio Jeans, es necesario ser mayor de 18 años, crear un registro en la base de datos de Palacio Jeans, proporcionando información personal tal como correo electrónico, domicilio y datos de tarjeta de crédito. Palacio Jeans proporcionará una cuenta personal que podrá ser utilizada por el usuario, mediante el password que él mismo genere.USO
La página web permitirá al usuario el acceso a la información acerca de Palacio Jeans como lo es, giro, productos, misión, visón, método de compra, así como a la variedad de productos que Palacio Jeans ofrece. La página web permitirá al usuario realizar compras en línea, conforme a las modalidades de compra, pago y envíos que se publiquen por Palacio Jeans.PAGO
El uso de la plataforma tecnológica de Palacio Jeans es gratuito y no genera ningún tipo de cargo. Los derechos de propiedad intelectual corresponden de forma íntegra a Palacio Jeans. El costo de los productos publicados en la página web de Palacio Jeans, correrá a cargo del cliente, en base a los precios publicados al momento de la compra. Los precios podrán cambiar sin previo aviso, y el usuario es responsable de consultarlos al momento de hacer su compra. Previo a la compra del producto, el cliente podrá elegir la forma de hacer el pago, ya sea mediante cargo a su tarjeta de crédito, débito, crédito, o las diversas modalidades que implemente la página. Para el pago mediante tarjeta de crédito o débito, el usuario deberá autorizar el cargo de la compra introduciendo en cada ocasión el número de seguridad de su tarjeta bancaria. El costo reflejado en el recibo de pago, incluye los impuestos correspondientes. Palacio Jeans realizará el cargo a la tarjeta de crédito o débito que el usuario haya autorizado previamente, para lo cual contratará el servicio de un tercero en el proceso del cargo a la tarjeta bancaria, y proporcionará los datos recibidos por el usuario a éste tercero. Al ser éste proceso una consecuencia del servicio que proporciona Palacio Jeans el usuario acepta los términos y condiciones que genere el tercero en el proceso de pago, por lo que Palacio Jeans los mantendrá visibles y vigentes en su página www.palaciojeans.com Para realizar los pagos de los productos y/o servicios adquiridos a través de el portal, Palacio Jeans utiliza los servicios ofrecidos por Openpay cuya dirección electrónica es www.openpay.mx Openpay es un procesador de pago electrónico para el procesamiento de pago realizado a través de Internet. Palacio Jeans no será responsable por los errores generados en el proceso de pago, pero mantendrá una comunicación abierta para resolver los inconvenientes generados al usuario en este proceso.CENTRAL DE RIESGOS
El siguiente proceso de control es exigido por los bancos mexicanos debido al alto número de transacciones fraudulentas realizadas con tarjetas de crédito y débito, por lo que te pedimos tu compresión y apoyo. Antes de aceptar el cobro todos los pagos generados con tarjetas de crédito o débito serán analizados, obligándose a imprimir, firmar y enviarnos una foto del pagaré enviado vía correo electrónico, además de adjuntar una foto por ambos lados de la identificación oficial (INE o Pasaporte) vigente del titular de la tarjeta. Si la central de riesgo aprueba la transacción, se acepta el cobro y se procesa la el pedido. Si la central de riesgo desaprueba la transacción, el pedido se va a revisión.CRÉDITO
Crédito es un sistema de crédito y prepago digital, que permite al Usuario disponer de dinero virtual para que pueda ser utilizado como alternativa de pago, en la compra de los productos ofertados por Palacio Jeans. Este dinero virtual es emitido y gestionado exclusivamente por Palacio Jeans y sólo el usuario podrá tener acceso a esta cantidad iniciando sesión dentro del sitio web. Este crédito podrá utilizarse únicamente en nuestro sitio web www.palaciojeans.com Crédito no tiene fecha de caducidad y permanecerá vigente durante el tiempo que el Usuario mantenga activa su cuenta. El crédito obtenido de esta manera no es transferible a otros usuarios, no podrá canjearse en efectivo ni transferirse a distintas cuentas bancarias o virtuales.FACTURACIÓN
Para solicitar el Recibo Fiscal Digital correspondiente a la compra de los productos, deberá de hacerlo dentro de un plazo no mayor a 5 días hábiles a partir del momento en que recibe el correo electrónico que indica que su mercancía fue enviada. No procederán solicitudes de factura para compras de meses anteriores. La solicitud del recibo fiscal se deberá enviar al correo electrónico ventas@palaciojeans.com dentro del plazo de los 5 días señalados, incluyendo los siguientes requisitos:El recibo fiscal digital o factura digital se enviará a la cuenta de correo electrónico proporcionado, en un plazo no mayor a 5 días hábiles. No procederán solicitudes de factura para compras anteriores en las que no se hubiera hecho la solicitud de facturación en el plazo de 5 días establecido, ni de meses anteriores.
- Registro Federal del Contribuyente (RFC) con Homoclave.
- Nombre completo o razón social.
- Domicilio Fiscal completo incluyendo calle, colonia, delegación o municipio, estado y código postal.
- Número de orden de compra.
- Datos personales: Nombre completo y cuenta de correo electrónico con el cual se realizó la compra.
- Método de pago
- Uso de CFDI
RESPONSABILIDAD
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